Classes A, B e C no LojaHub: quanto cada grupo pesa e o que fazer com ele

Separar os produtos em classes A, B e C é só metade do trabalho. A outra metade é saber o que fazer com cada grupo. Na tela de Curva ABC do LojaHub, três partes trabalham juntas para isso:

• o gráfico de Participação por classe, que mostra quanto cada grupo pesa;
• os cards de Estratégia por classe, com ações prontas para aplicar;
• a lista de produtos por classe, para você chegar aos itens certos.

Se a ideia de classes ainda for nova para você, comece por Curva ABC de produtos: como identificar seus melhores e piores vendedores.

Nas imagens deste post usamos a demonstração da própria tela, com produtos fictícios. Você pode abrir a mesma demonstração no seu LojaHub pelo botão Guia de uso.

As três classes, em uma frase

• Classe A, os Campeões: poucos produtos que fazem a maior parte do resultado.
• Classe B, o Potencial: produtos intermediários, com espaço para crescer.
• Classe C, a Cauda Longa: muitos produtos que, somados, fazem pouco.

Participação por classe: quanto cada grupo pesa

No menu Métricas, clique em Curva ABC. Ao lado da Curva de Pareto fica o gráfico Participação por classe.

Ele responde a uma pergunta direta: quanto do total vem de cada classe no perfil escolhido (Faturamento, Lucro Estimado ou Volume de Vendas). No exemplo, a fatia verde domina: a Classe A concentra 82,2% do faturamento.

Uma fatia A muito grande é um alerta. Quando a loja depende de pouquíssimos produtos, um problema com um deles (falta de estoque, concorrente novo, anúncio pausado) derruba o faturamento inteiro. Por isso, quando a Classe A passa de 70% do total, o LojaHub mostra o insight Concentração em poucos produtos.

Estratégia por classe: ações prontas para cada grupo

Logo abaixo dos cards de resumo ficam os três cards de Estratégia por classe. Cada um mostra quantos produtos a classe tem e quanto ela soma. Clique no card para abrir as ações sugeridas.

No exemplo, os Campeões são 6 produtos que somam R$ 157.300,00. O card sugere, entre outras ações:

• Dar destaque aos campeões no topo da loja, em banners e menus.
• Usá-los como protagonistas nos e-mails para novos clientes.
• Nunca deixar faltar estoque, porque são eles que seguram o caixa.

Cada card também tem um bloco Para vendedores avançados, com ações de posicionamento e um alerta importante: produto com volume alto e margem baixa pode virar armadilha.

Os cards da Classe B e da Classe C seguem o mesmo formato, com ações para desenvolver o Potencial e para decidir o que fazer com a Cauda Longa.

Do gráfico para os produtos

Clique numa fatia da pizza. A classe escolhida fica em destaque no gráfico…

…e a lista de produtos no fim da tela passa a mostrar só aquela classe:

Na lista, você encontra:

• Ordenação por classe: cada classe tem o seu seletor, com opções como Maior valor.
• Etiquetas de atenção embaixo do SKU: Margem negativa, Lucro baixo (vende muito, mas sobra pouco) e Joia (lucro alto e vende pouco).
• Detalhes do produto: clique em qualquer produto para ver faturamento, margem estimada, comissão, estoque e as três classes dele.

No exemplo, o Teclado Mecânico está na Classe B, mas com margem negativa: vende, mas cada venda dá prejuízo na estimativa. É um produto para revisar antes de investir em divulgação.

Para voltar a ver todas as classes, use Limpar filtro.

Como usar no dia a dia

1. Olhe a Participação por classe para saber se a loja está concentrada demais.
2. Abra o card de Estratégia da classe que você quer trabalhar nesta semana.
3. Clique na fatia da classe e percorra a lista, começando pelos produtos com etiqueta.

Quer entender melhor o gráfico ao lado? Veja como ler a Curva de Pareto no LojaHub.

Conheça os planos do LojaHub

Com o LojaHub, as suas classes A, B e C são calculadas com as vendas reais de todos os seus marketplaces, já com as ações sugeridas para cada grupo. Conheça os planos do LojaHub.